ECOLOGIE ENVIRONNEMENT
INNOVATION TECHNIQUE
QUALIFICATION PROPRETE
SERVICE RAPIDE 7/7
NETTOYAGE D'HÔTELS ET DE COMPLEXES HÔTELIERS
Suite Services Pro est une entreprise spécialisée dans le nettoyage d’hôtel, appart’hôtel, et établissement de villégiature. Nous y délivrons une gamme complète de services de nettoyage et d’entretien, et même des services complémentaires.
Que vous dirigiez un unique hôtel ou une chaîne nationale, notre équipe d’experts et d’agents qualifiés est à votre disposition et prête à répondre à tous vos besoins. Nous effectuons gratuitement un audit de nettoyage pour élaborer un cahier des charges conforme à vos besoins et à votre budget (optimiser le rapport qualité/prix) et adapté à la spécificité de vos locaux.
Sous-traiter à une société de nettoyage comme la nôtre tous les travaux nécessaires à la propreté ou à l’image de votre hôtel est un choix judicieux à différents égards. Nous visons en permanence une qualité et une sécurité élevée lors de l’exécution des prestations, qui font l’objet de contrôles visuels réguliers et contradictoires. Cette qualité est un facteur déterminant directement la satisfaction de votre clientèle et donc votre réputation et votre succès commercial.
Par ailleurs, externaliser ces travaux vous libère d’un temps considérable que vous pouvez consacrer aux tâches de votre cœur de métier.
Enfin, nous sommes très flexibles et nous nous adaptons (nombre d’agents, horaires, tâches) par rapport à l’aspect dynamique de votre hôtel, dont il s’agit de l’heure variable de libération des chambres ou des fluctuations dans le temps du taux d’occupation de votre hôtel.
Une chambre d’hôtel propre est la clé pour que vos clients se sentent à l’aise et gardent de bons souvenirs de leurs séjours. Elles doivent donc être nettoyées de fond en comble avant leur arrivée, durant leur séjour et après leur départ. Nous accordons une importance particulière à l’entretien et au confort des chambres et des suites.
Passer l’aspirateur dans celles-ci, vider les poubelles et le dépoussiérage des moquettes est des tâches de routine, que notre équipe exécutent avec le plus grand soin. Nos équipes prennent aussi en charge le remplacement des draps de lit et des taies d’oreiller. Dans les chambres équipées de matériel électroménager (mini-bar, frigo, micro-onde, …), nous veillons également à leur propreté.
Les toilettes des chambres d’hôtel sont des espaces sensibles. L’assainissement et la propreté des sanitaires sont donc au cœur de la satisfaction des clients et jouent un rôle important. Nous accordons aussi une grande importance au nettoyage approfondi de la salle de bain. Une baignoire ou une douche propres et une atmosphère parfumée contribuent à la satisfaction de votre clientèle. Nous pouvons veiller à ce que de nouvelles serviettes propres et parfumées soient mises quotidiennement à disposition. Nos agents d’entretien s’occupent également de renouveler la réserve de papier WC et des fournitures sanitaires telles que les savons, les gobelets, le gel douche ou bien encore le shampoing.
Panel de prestations pour toutes les zones de l’hôtel
Au quotidien ou de manière périodique ou ponctuelle, nous réalisons le nettoyage ou le ménage de toutes les zones et surfaces de l’hôtel. Les prestations sont le plus fréquemment demandées ou sont considérées comme les plus importantes dans les zones suivantes :
- Les parties communes
- Les chambres d’hôtel
- Les restaurants et bars
- À cuisine professionnelle
- Les toilettes et sanitaires
- Les salles de fitness, piscine, SPA
- Les salles de séminaire ou d’événement
- Les bureaux administratifs
